送玉兔，硕果丰收千里艳；迎祥龙，宏图再展万年青。元月5日新年伊始，我公司召开了迎新春客户座谈会，聆听广大客户的宝贵意见与建议，与广大客户携手同行，共谋发展。座谈会邀请了建设单位、监理单位、施工单位的代表，在新春来临之际欢聚一堂，畅谈成就，共谋发展，互致新年祝福。

“祝大家新年好！”座谈会上，公司总经理邹明首先给各位客户代表拜了个早年，并对各位的到来表示感谢，一一介绍了与会的各位代表，并结合公司网站的建设，围绕“优化流程、责任细化、提升品质、共事和谐”2011年前友检测公司工作重点汇报了一年来公司的工作。在接下来的座谈交流中，与会人员积极互动发言，对我公司一年来严格规范的管理，全面履行服务承诺，为客户提供优质服务给予了较高的评价并提出了宝贵的意见和建议。会上，还发放了客户满意度调查表。

通过此次迎新春座谈会，公司认真听取了客户代表的建议，促进了公司与客户之间的相互理解、相互支持，双方合作的健康、有序发展，为公司科学决策，进一步提高服务质量，全面实现公司“优化流程、责任细化、提升品质、稳中求进”的2012年度工作重点目标提供了有力的保证，更为公司进一步完善自身建设，在形势多变的无锡建设市场中更好的向政府、社会、用户提供优质、满意的服务奠定了基础。

                                                               崔银翠

2012年1月10日