公司年度的质量目标实现如何？检测服务质量客户满意不满意？值中秋佳节来临之际，公司再次邀请建设单位、监理单位、施工单位的代表，召开客户座谈会，开门听取意见。

座谈会上，公司总经理邹明代表公司全体员工向到会的各位代表致以节日的问候，并一一介绍了与会的各位代表。同时，感谢广大客户多年来一直对前友公司发展的大力支持，结合公司网站介绍了今年以来围绕提高检测工作质量，提升检测服务水平所采取的一系列举措和取得的初步成效，并就学习贯彻市政府新出台的《无锡市建设工程质量监督管理办法》交流了下一阶段公司的工作重点，欢迎广大客户多提宝贵意见。在亲切友好的氛围中，到会的客户代表畅所欲言，对前友近年来的服务给予了充分肯定，并针对自身在工程检测中遇到的问题进行了交流，参会人员还填写了“客户满意度调查表”。

此次座谈会，公司认真听取了客户代表的建议，加深了公司与客户之间的交流与沟通，促进了双方合作的健康、有序发展，为公司发展提供了帮助，为更好地向政府、社会、用户提供优质、满意的服务找到了压力，注入了动力。

崔银翠

2013年9月5日